Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch, online oder per WhatsApp vereinbart werden. Mit der Terminvereinbarung kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.
Anzahlungen
Für bestimmte Dienstleistungen, zum Beispiel Balayage- und Strähnenbehandlungen oder Haarverlängerungen, behalten wir uns vor, eine Anzahlung in Höhe von 100,– € zu verlangen. Die Anzahlung wird nach Erbringung der Dienstleistung vollständig mit dem Gesamtpreis verrechnet.
Terminabsagen durch Kund:innen
Sollte ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden können, ist dieser frühestmöglich abzusagen, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem Termin. Absagen sind möglich:
- telefonisch unter +49 2637 7115
- per WhatsApp unter +49 172 3876501
- per E-Mail an coraschwartz@schwartzarbeit.info
Bei Terminabsagen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin behalten wir uns vor, 50 % des zu erwartenden Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
Nichterscheinen
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage behalten wir uns vor, den vollen Ausfallbetrag geltend zu machen. Anzahlungen von Neukund:innen verfallen in diesem Fall zu 100 % und werden nicht erstattet.
Terminabsagen durch den Salon
Sollte ein Termin aus Gründen, die der Salon zu vertreten hat, nicht stattfinden können, informieren wir unsere Kund:innen so früh wie möglich und bemühen uns um einen Ersatztermin. Ist kein Ersatztermin möglich, werden bereits geleistete Anzahlungen vollständig erstattet.
Beratung
Gerne vergeben wir Beratungstermine für Haarverlängerung und Haarverdichtung, Balayage oder verschiedene Strähnentechniken. Diese Beratungstermine sind kostenpflichtig, die Gebühr richtet sich nach der aktuellen Preisliste und ist vorab zu entrichten. Wird im Anschluss ein Behandlungstermin wahrgenommen, wird die Gebühr vollständig verrechnet. Beratungstermine für alle anderen Dienstleistungen können ebenfalls vereinbart werden und sind unter denselben Bedingungen kostenpflichtig.
Preise und Zahlung
Die auf dieser Website veröffentlichten Preise dienen der Orientierung. Wir behalten uns vor, je nach Ausgangssituation von diesen Preisen abzuweichen. In einem persönlichen Beratungsgespräch erhältst du Auskunft über den genauen Preis deiner individuellen Behandlung.
Allergien
Eventuell auftretende Allergien oder Reaktionen auf Haarfarben und Haarpflegeprodukte sind uns vor Beginn der Bedienung unverzüglich mitzuteilen. Wir übernehmen keine Haftung bei auftretenden Unverträglichkeiten.
Ergebnis
Das in der Beratung festgelegte Endergebnis ist unverbindlich. Durch unsere Erfahrung und Kompetenz geben wir unser Bestes, deine Erwartungen zu erfüllen. Unvorhersehbare und untypische Reaktionen können zu Abweichungen vom Wunschergebnis führen. Bei der Beratung sind Transparenz und Ehrlichkeit auch seitens der Kund:innen unerlässlich. Werden vergangene Haarbehandlungen bei der Beratung verschwiegen, ist es unmöglich, das Wunschergebnis zu erreichen. In diesen Fällen übernehmen wir keine Verantwortung.
Haltbarkeit
Haare sind ein Naturprodukt. Haltbarkeit und Verlauf einer Behandlung hängen von Haarstruktur, Pflege zu Hause und äußeren Einflüssen ab. Wir beraten dich gerne, wie du dein Ergebnis möglichst lange schön hältst.